Здесь Вы найдете мои статьи, опубликованные ранее

Наиболее популярные практики управления юридической функцией в России // Legal Insight, 08, 2021

Download

Как сделать клиента довольным // Legal Insignt, 07, 2020

Download

Завтра нам потребуется гораздо больше юристов, умеющих писать исходный код для программ // Интервью на Zakon.ru

Download

Опыт создания плоской структуры юридической службы // Яндекс.Дзен

 
Download

Legal operations manager - новая роль в юридических службах

 
Download

NPS, CSAT, CES и другие инструменты оценки клиентоориентированности юридической службы

 
Download

Клиентоориентированность юридической функции, Legal Insight, 01, 2021

 
Download