Публикации | Алексей Никифоров

АЛЕКСЕЙ НИКИФОРОВ

Здесь Вы найдете мои статьи, опубликованные ранее

Как сделать клиента довольным // Legal Insignt, 07, 2020

Завтра нам потребуется гораздо больше юристов, умеющих писать исходный код для программ // Интервью на Zakon.ru

Опыт создания плоской структуры юридической службы // Яндекс.Дзен

Legal operations manager - новая роль в юридических службах

NPS, CSAT, CES и другие инструменты оценки клиентоориентированности юридической службы

Клиентоориентированность юридической функции, Legal Insight, 01, 2021